नई दिल्ली। मोबाइल फोन चोरी, फर्जी सिम कनेक्शन और संदिग्ध कॉल-मैसेज जैसी समस्याओं से निपटने के लिए भारत सरकार के दूरसंचार विभाग (DoT) का Sanchar Saathi App मोबाइल यूजर्स के लिए बेहद उपयोगी डिजिटल सुरक्षा प्लेटफॉर्म बनकर सामने आया है। यह ऐप Android और iOS दोनों के लिए उपलब्ध है और कई महत्वपूर्ण टेलीकॉम सुरक्षा सेवाएं एक ही जगह उपलब्ध कराता है।
क्या है Sanchar Saathi App?
संचार साथी भारत सरकार के दूरसंचार विभाग (Department of Telecommunications) की पहल है। इसका उद्देश्य मोबाइल उपभोक्ताओं को सुरक्षित करना और टेलीकॉम संसाधनों के दुरुपयोग, फर्जी कनेक्शन तथा डिजिटल फ्रॉड से निपटने के लिए नागरिकों को जरूरी सुविधाएं उपलब्ध कराना है।
संदिग्ध फ्रॉड कॉल और SMS की शिकायत – Chakshu
Sanchar Saathi में Chakshu सुविधा उपलब्ध है। इसके जरिए यूजर संदिग्ध फ्रॉड कम्युनिकेशन की रिपोर्ट कर सकते हैं। संदिग्ध कॉल या SMS की जानकारी ऐप के माध्यम से रिपोर्ट की जा सकती है।
यह सुविधा ऐसे संदिग्ध संचार की जानकारी सरकार तक पहुंचाने में मदद करती है जिनका इस्तेमाल धोखाधड़ी के उद्देश्य से किया जा सकता है।
आपके नाम पर कितने मोबाइल नंबर चल रहे हैं, ऐसे करें पता
Sanchar Saathi की सबसे महत्वपूर्ण सुविधाओं में से एक Know Mobile Connections in Your Name है।
इसकी मदद से नागरिक यह पता लगा सकते हैं कि उनके नाम पर कितने मोबाइल कनेक्शन जारी किए गए हैं। यदि सूची में कोई ऐसा नंबर दिखाई देता है जिसे आपने नहीं लिया है या जिसकी अब आपको आवश्यकता नहीं है, तो उसे रिपोर्ट करने की सुविधा भी उपलब्ध है।
इससे पहचान या दस्तावेजों के दुरुपयोग से लिए गए अनधिकृत मोबाइल कनेक्शन का पता लगाने में मदद मिल सकती है।
चोरी या गुम हुआ मोबाइल कर सकते हैं ब्लॉक
यदि आपका मोबाइल फोन चोरी या गुम हो जाता है तो Sanchar Saathi की CEIR (Central Equipment Identity Register) सेवा बेहद उपयोगी हो सकती है।
इसके माध्यम से गुम या चोरी हुए मोबाइल के IMEI को ब्लॉक करने का अनुरोध किया जा सकता है। ब्लॉक होने के बाद मोबाइल को भारत के मोबाइल नेटवर्क पर इस्तेमाल करने से रोका जा सकता है। फोन मिलने के बाद उसे अनब्लॉक करने की सुविधा भी उपलब्ध है।
CEIR के आधिकारिक डैशबोर्ड पर अगस्त 2026 के अंत तक 58 लाख से अधिक मोबाइल ब्लॉक और 36 लाख से अधिक मोबाइल ट्रेस किए जाने के आंकड़े प्रदर्शित किए गए हैं।
मोबाइल असली है या नहीं, IMEI से करें जांच
नया या सेकेंड हैंड मोबाइल खरीदने से पहले Sanchar Saathi के माध्यम से उसके IMEI की वैधता जांची जा सकती है।
IMEI नंबर आमतौर पर मोबाइल के बॉक्स या बिल पर उपलब्ध होता है। फोन में "*#06#" डायल करके भी IMEI नंबर देखा जा सकता है।
सरकारी CEIR प्लेटफॉर्म के अनुसार यदि किसी मोबाइल का IMEI स्टेटस Black-listed, Duplicate या Already in Use दिखाई देता है तो ऐसा मोबाइल खरीदने से बचना चाहिए।
भारतीय नंबर दिखाकर आने वाली अंतरराष्ट्रीय कॉल की शिकायत
Sanchar Saathi में ऐसी संदिग्ध अंतरराष्ट्रीय कॉल की रिपोर्ट करने की सुविधा भी उपलब्ध है, जो कॉल प्राप्त करने वाले व्यक्ति के फोन पर भारतीय नंबर के रूप में दिखाई देती हैं।
यह सुविधा टेलीकॉम संसाधनों के संभावित दुरुपयोग की पहचान और रिपोर्टिंग में मदद करती है।
बैंक और वित्तीय संस्थानों के भरोसेमंद संपर्क
Sanchar Saathi प्लेटफॉर्म में Trusted Contact Details जैसी सुविधा भी शामिल की गई है, जिसके माध्यम से बैंकों और वित्तीय संस्थानों के सत्यापित संपर्क विवरण तक पहुंचने में मदद मिल सकती है। इसका उद्देश्य फर्जी कस्टमर केयर नंबरों और डिजिटल धोखाधड़ी के जोखिम को कम करने में नागरिकों की सहायता करना है।
कई भारतीय भाषाओं में उपलब्ध
दूरसंचार विभाग के अनुसार Sanchar Saathi मोबाइल ऐप हिंदी, अंग्रेजी और 21 क्षेत्रीय भाषाओं में उपलब्ध कराया गया है, ताकि देश के अलग-अलग हिस्सों के नागरिक इसकी डिजिटल सुरक्षा सेवाओं का आसानी से उपयोग कर सकें।
कहां से डाउनलोड करें Sanchar Saathi App?
Sanchar Saathi App Android के लिए Google Play Store और iPhone यूजर्स के लिए Apple App Store पर उपलब्ध है। यूजर्स ऐप डाउनलोड करते समय डेवलपर और आधिकारिक जानकारी की जांच जरूर करें, ताकि किसी नकली ऐप को इंस्टॉल करने से बचा जा सके।
वेब के माध्यम से भी Sanchar Saathi की सेवाओं का इस्तेमाल इसके आधिकारिक सरकारी पोर्टल पर किया जा सकता है।
मोबाइल यूजर्स के लिए क्यों जरूरी है Sanchar Saathi?
आज मोबाइल नंबर बैंकिंग, UPI, सोशल मीडिया, आधार से जुड़ी सेवाओं, OTP और कई दूसरी डिजिटल सेवाओं का महत्वपूर्ण हिस्सा बन चुका है। ऐसे में मोबाइल नंबर या डिवाइस का गलत इस्तेमाल आर्थिक नुकसान और पहचान से जुड़े जोखिम पैदा कर सकता है।
Sanchar Saathi नागरिकों को अपने नाम पर चल रहे मोबाइल कनेक्शन देखने, संदिग्ध संचार रिपोर्ट करने, चोरी या गुम मोबाइल ब्लॉक करने और मोबाइल के IMEI की वैधता जांचने जैसी सुविधाएं एक प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराता है।
सावधानी: किसी भी अनजान व्यक्ति के साथ OTP, बैंकिंग PIN, UPI PIN या अन्य गोपनीय जानकारी साझा न करें। संदिग्ध कॉल या मैसेज मिलने पर सतर्क रहें और आवश्यकता पड़ने पर संबंधित आधिकारिक माध्यम से शिकायत करें।
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मोबाइल चोरी से लेकर फर्जी कॉल तक, आपके फोन की सुरक्षा में काम आएगा सरकार का यह ऐप
